سياسة الخصوصية

تلتزم saqradvisorsoy ("الشركة"، "نحن") بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني وعملائنا. تُوضّح هذه السياسة طبيعة البيانات التي نجمعها ومُبرّرات جمعها وكيفية استخدامها وحقوقكم تجاهها.

نعمل وفق قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي الصادر بالمرسوم الاتحادي رقم 45 لسنة 2021، كما نطبّق ممارسات متوافقة مع اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) للعملاء الدوليين.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية عند تواصلكم معنا عبر النموذج الإلكتروني أو البريد أو الهاتف:

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (اختياري)
• مضمون الاستفسار أو الرسالة المُرسَلة
• بيانات الاستخدام (عناوين IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتم)
• ملفات تعريف الارتباط وفق اختياراتكم في إدارة الإذن

الأساس القانوني لمعالجة البيانات: موافقة المستخدم (عند تعبئة النموذج)، والمصلحة المشروعة في تحسين الخدمة، والوفاء بالتزامات تعاقدية.

2. كيف نستخدم بياناتكم

• الرد على استفساراتكم وإدارة التواصل المهني معكم
• تقديم الخدمات الاستشارية المتفق عليها
• تحليل أنماط استخدام الموقع لتحسين تجربة الزيارة
• إرسال معلومات ذات صلة بخدماتنا (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في دولة الإمارات

لا نبيع بياناتكم لأي طرف ثالث ولا نستخدمها في إعلانات مدفوعة لصالح جهات أخرى.

3. حماية البيانات وأمنها

نستخدم جملة من التدابير التقنية والتنظيمية لحماية بياناتكم:

• تشفير البيانات أثناء النقل عبر بروتوكول HTTPS
• قيود صارمة على الوصول الداخلي استناداً إلى مبدأ الحاجة للمعرفة
• مراجعات دورية لممارسات أمن المعلومات
• إجراءات موثقة للتعامل مع خروقات البيانات وإخطار الجهات المختصة

نحتفظ ببياناتكم لمدة لا تتجاوز 3 سنوات من آخر تعامل، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لأغراض متعددة. راجعوا سياسة ملفات الارتباط للاطلاع على التفاصيل الكاملة والتحكم في تفضيلاتكم.

5. حقوقكم في البيانات

وفق القوانين المعمول بها، تتمتعون بالحقوق التالية:

• الحق في الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكم
• الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتكم (مع بعض الاستثناءات القانونية)
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض التسويق
• الحق في قابلية نقل البيانات
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون تأثير على مشروعية المعالجة السابقة
• الحق في تقديم شكوى للجهة المختصة بحماية البيانات في دولة الإمارات

لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا على: privacy@saqradvisorsoys

6. الروابط الخارجية والأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا تتحمل saqradvisorsoy أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية لدى هذه المواقع، وننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

قد نستخدم خدمات تحليلات من أطراف ثالثة (كـ Google Analytics) لفهم سلوك المستخدمين على الموقع. هذه الخدمات تخضع لسياسات خصوصية مستقلة.

7. خصوصية القاصرين

خدماتنا موجّهة للمؤسسات والأفراد البالغين (18 سنة فما فوق). لا نجمع عن قصد أي بيانات تخص قاصرين. إذا اكتشفنا خلاف ذلك، نحذف هذه البيانات فوراً.

8. تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة بشكل دوري. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر التحديث يُعدّ قبولاً للنسخة المُحدَّثة.

9. التواصل بشأن الخصوصية